FAQ – Vanliga frågor till Cyklande Rörmokaren

Vi cyklar ut till dig i Stockholm – snabbt, tryggt och med fast pris.

Vi arbetar med VVS, el, snickeri och andra hantverkstjänster. Hör gärna av dig med dina frågor!

Få exakt pris: Fyll i offertformuläret på www.cyklanderormokaren.se/kontakt

Allmänna frågor

✔ Var kör ni?

Stockholm innerstad och närområden. Restid ingår alltid i offerten.

✔ Är ni försäkrade?

Ja. Vi har full ansvarsförsäkring via If Skadeförsäkring.

✔ Kan jag få ROT-avdrag?

Ja, om du äger och bor i bostaden. Vi sköter ansökan till Skatteverket (ansökningsavgift 299 kr per person inkl. moms). Fyll i formuläret så ser du ditt pris med ROT.

✔ Varför ”cyklande”?

Det är miljövänligt, snabbare i stan och vi slipper parkeringsproblem.

✔ Hur får jag pris?

Fyll i offertformuläret. Du får ett fast pris inom några timmar på vardagar mellan 09–16.

✔ Gör ni även el, snickeri och plattsättning?

Ja. Vi kan erbjuda el, snickeri, plattsättning och andra kompletterande tjänster. Dessa måste dock alltid specificeras i offerten – annars ingår de inte.

WC & Toalett

✔ Kan ni byta toalettstol?

Ja. Beskriv i formuläret så får du fast pris för demontering, montering och bortforsling.

✔ Min toalett rinner – vad gör jag?

Testa att stänga av vattentillförseln till toaletten.

  • Om det slutar rinna efter några minuter beror felet oftast på flottörventilen.
  • Om det fortsätter rinna är det troligen bottenpackningen eller spolsatsen som är trasig.

Skicka in formuläret och bifoga tydliga bilder på spolknapp och cistern så att vi kan identifiera modellen.

✔ Kan ni fixa spolfunktion eller packning?

Ja. Beskriv felet i formuläret så får du en offert.

Blandare (kök & bad)

✔ Kan ni installera köksblandare?

Ja – både standard, inbyggnad och elektroniska blandare. Ange i formuläret om du redan har blandaren eller vill att vi tar med en.

✔ Jag har redan köpt blandaren – funkar det?

Ja. Ange det i formuläret så får du rätt pris.

✔ Varför behövs droppskydd?

Droppskydd skyddar skåpet under diskhon. Enligt Säker Vatten krävs det vid nyinstallation och ingår alltid i vårt standardmontage.

✔ Kan ni installera duschblandare?

Ja – både synliga och inbyggnadsmodeller. Ange typ och om du har blandaren själv i formuläret.

Tätskikt & Våtrum

✔ Gör ni tätskikt i badrum?

Ja. Vi är certifierade för tätskiktsarbete enligt GVK och Säker Vatten. Beskriv projektet i formuläret.

✔ Kan ni renovera hela badrummet?

Ja. Ange omfattningen i formuläret så får du en offert.

✔ Vad är ”Säker Vatten”?

Säker Vatten är branschregler som minskar risken för vattenskador. Vi är Säker Vatten-auktoriserade och följer alltid reglerna.

✔ Måste jag riva själv?

Nej. Vi kan både riva och demontera. Ange det i formuläret.

✔ Är ni certifierade för våtrumsarbeten?

Ja. Vi är behöriga enligt Byggkeramikrådet (BKR).

El & Elinstallation

✔ Gör ni elinstallationer?

Ja, men elarbeten måste alltid specificeras i offerten. Annars ingår de inte.

✔ Kan ni dra el till diskmaskin, tvättmaskin eller värmegolv?

Ja. Ange vad som behövs i formuläret så offererar vi.

✔ Behöver jag ha jordfelsbrytare?

I många fall krävs det enligt gällande regler. Vi kontrollerar förutsättningarna och informerar dig i offerten.

Avlopp & Avloppsstopp

✔ Kan ni rensa avlopp?

Ja. Vi använder både högtryckspolning och mekanisk rensning beroende på vad som passar bäst. Beskriv problemet i formuläret.

✔ Min diskho rinner långsamt – vad gör jag?

Boka via formuläret. Vi kan oftast komma samma dag.

✔ Kan ni göra kamera-inspektion?

Ja. Ange det i formuläret så får du pris.

Vatten & Rör

✔ Kan ni byta vattenledningar?

Ja – både i lägenhet och villa. Beskriv omfattningen i formuläret så får du fast pris.

✔ Jag har lågt tryck i duschen – kan ni åtgärda det?

Ja. Ange problemet i formuläret så offererar vi.

✔ Kan ni byta ballofixer / avstängningsventiler?

Ja. Kontrollera gärna att de fungerar innan du skickar in formuläret – det underlättar arbetet.

Akut & Tider

✔ Vad räknas som akut?

Läckage, stopp i avlopp, inget vatten eller trasig toalett.

✔ Hur snabbt kan ni komma?

Välj akutalternativ i formuläret – du ser extrakostnaden direkt.

✔ Kan ni komma exakt 09:00?

Vi ger tidsfönster (09–12 eller 13–16). Vi håller oss normalt inom ±30 minuter. Större förseningar meddelas alltid. Montören ringer eller sms:ar dig 30–60 minuter innan ankomst.

✔ Vad händer om jag behöver avboka?

Vid avbokning senare än 7 dagar innan bokad tid, eller vid utebliven kontakt, debiteras 3 750 kr inkl. moms. Beställt material betalas alltid.

✔ Vad händer om ni inte kan utföra jobbet när ni kommer?

Om arbetet inte kan utföras eller måste avbrytas på grund av förhållanden som inte framgått i förväg debiteras 3 750 kr inkl. moms för inställt eller avbrutet arbete.

Betalning & Faktura

✔ Får jag pappersfaktura?

Nej – endast PDF via e-post.

✔ Kan jag betala med Swish?

Ja. QR-kod för Swishbetalning står på fakturan.

✔ Vad händer om jag inte betalar i tid?

Påminnelseavgift 60 kr + lagstadgad dröjsmålsränta.

✔ Kan jag ändra fakturaadress i efterhand?

Ja – kontakta oss via formuläret.

✔ Tillkommer det några extra avgifter?

Ja. Fakturaavgift 99 kr, speditionsavgift 499 kr vid materialinköp, samt eventuell jouravgift och bortforsling. Allt specificeras i offerten.

Övrigt

✔ Kan ni ta med material?

Ja. Välj det i formuläret. Speditionsavgift 499 kr tillkommer.

✔ Jag har känsliga golv – vad gör jag?

Täck själv känsliga golv, eller boka ytskydd i formuläret så tar vi hand om det.

✔ Kan ni flytta diskmaskin?

Vi kopplar loss och ansluter den. Fyll i formuläret för offert.

✔ Får jag garanti på arbetet?

Ja. 2 års garanti på utfört arbete och 5–10 års garanti på material beroende på tillverkare.

✔ Behöver jag förbereda något innan ni kommer?

Ja. Möbler och lösa föremål ska flyttas undan, skåp under diskbänk tömmas och känsliga ytor skyddas. Läs mer i våra allmänna villkor.

✔ Tar ni bort avfall och gammalt material?

Ja, mot kostnad. Priset gäller per Big Bag:

  • Small (0,17 m³): 1 250 kr inkl. moms
  • Medium (1 m³): 1 875 kr inkl. moms
  • Large (1,7 m³): 3 750 kr inkl. moms

Toalettstol, diskmaskin eller tvättmaskin räknas som Medium.

Elektronikskrot kostar ytterligare 499 kr inkl. moms.

Kontakt & Offert

📞 08-500 333 70

📧 hej@cyklanderormokaren.se

🌐 www.cyklanderormokaren.se/kontakt

Vi svarar vanligtvis inom några timmar på vardagar mellan 09–16.